• 15.08.2008 Константин Юрьевич
  Вопрос:
  Добрый день! Подскажите как можно убрать пароль или заменить на новый на "ГНОМ-Р", чтоб прослушать файлы. Установленный непомню.
  Ответ:
  К сожалению данное действие возможно произвести только у нас.
  

  ---

• 18.07.2008 Собинов Виталий
  Вопрос:
  Здравствуйте! Приобретенная "Незабудка 2" после установки и запуска далее окна приветствия не запускается, выдает сообщение о невозможности подключения к БД. Вариант работы - локальная конфигурация. Заранее спасибо.
  Ответ:
  Вероятнее всего на вашем ПК установлен антивирус Касперского версии 6.В настройках антивируса выключите проактивную защиту и перезагрузите ПК.Второй вариант: вы не создали БД при установке ПО, зайдите в менеджер комплекса и выберете пункт "выбрать или создать БД".
  

  ---

• 03.07.2008 Дюсинбенов Аслан
  Вопрос:
  Здрасьте! у нас есть цифровой диктофон Гном-2 2006г.в., производство НПФ "Юалекс Дизайн лтд" г.Николаев Уа (безэкранный). невозможно скачать звуковые файлы в цифровом формате, только через джек на оцифровку. драйверов в коробке не было. Скажите, что Вы можете посоветовать в этом вопросе, т.к. официальный сайт ulaeks.com не работает, а насколько мне...
  Ответ:
  Диктофоны серии "Гном" производства ООО "Центр речевых технологий" не имеют ничего общего с диктофонами "Гном" производимыми компанией НПФ "Юалекс Дизайн лтд" г.Николаев, Украина. Диктофоны ООО "Центр речевых технологий" производятся по технологии разработанной сотрудниками нашей компании. Данная технология не предоставлялась сторонним организациям ни в Российской Федерации, ни за рубежом.В данной ситуации...
  

  ---

• 11.06.2008 Валентин Ярышин
  Вопрос:
  Добрый день! На Вашем сайте и рекламной литературе значиться: "Качество записи «Гнома» подтверждается заключением специалистов Экспертно-криминалистического центра МВД России о пригодности фонограмм, записанных с его помощью для идентификационного исследования, что может потом использоваться в суде." Хотелось бы узнать подробнее о данном заключении (официальное название, номер и т.д.) а так же...
  Ответ:
   Экспертно-криминалистический центр МВД России дал заключение о том, что технические характеристики выпускаемых Центром речевых технологий цифровых диктофонов серии "Гном" обеспечивает качество записи, необходимое для проведения последующей идентификационной экспертизы по голосу и речи. Однако, окончательное решение о пригодности фонограммы для идентификации принимает только эксперт, так как на пригодность могут повлиять...
  

  ---

• 02.06.2008 Бекташянц Г.С.
  Вопрос:
  Добрый день.Пользуюсь Гномом Р.Переустановил систему Visty,теперь не могу найти драйвер,старый почему то не читает.Что делать?Спасибо
  Ответ:
  К сожалению драйвера под ОС Windows Vista не создано, соотвественно работа диктофона с данной ОС невозможна.Разработка данного драйвера ведется.
  

  ---

• 02.06.2008 Чепурной Вадим
  Вопрос:
  Установил AVIDUS. Как сохранить архив на HD или на DVD ??? Выделяю архивный фрагмент, спрашивает папку, указываю, потом идет шкала записи, открываю папку куда указал а она пустая??? Может необходимо установить ущё что-нибудь??
  Ответ:
  Для экспорта фрагмента необходимо проделать следующие операции:1. На временном интервале выбрать интересующий вас фрагмент(для чего при нажатой Shift мышкой выделить фрагмент, он будет помечен желтым цветом).2. Нажать на пиктограмму дискеты.3. Указать путь к папке для сохранения фрагмента.4. После чего должно пройти два статус-бара: 1 копирование фрагмента, 2 конвертация файла в...
  

  ---

• 14.05.2008 Матюшин Эдуард
  Вопрос:
  Приобрели у Вас "Незабудку2" инсталировали на одну из машин, потом на вторую. Со второй машины через менеджер подцепились к базе данных первой машины. Однако при проигрывании фонограмм он пишет, что невозможно открыть файл фонограммы. На папке Sound открыт общий доступ. Собщение такого характера: "Не удается окрыть фаил D:Sound\..." То есть...
  Ответ:
  Для того чтобы изменить путь к папке с фонограммами на второй машине, Вам следует выбрать пункт меню "Список каналов", либо нажать F12. Далее двойным щелчком мыши войдите в настройки каждого канала и измените путь к папке с фонограммами. Изначально эта ошибка возникла из-за того, что при установке Сетевого комплекса Вы...
  

  ---

• 12.05.2008 Коровин В.М.
  Вопрос:
  Первомайский ОВО. приобрели плату STC-H205 ЗН: 1207/2396 Ситуация: - телефонные линии определились нормально, КРОМЕ линии на второй пульт - здесь прямой телефон и линия не видиться. - подключить микрофон пытался, он не определяеться, но сквозной канал робит. - САМОЕ ГЛАВНОЕ - почему не могу выбрать настройки линии в настройках входов?...
  Ответ:
  Скорее всего по неопределившейся линии нестандартные напряжения (либо вообще их нет)1. Проверьте в настройках канала напряжение в линии при поднятой и положенной трубке (пункт меню в настройках канала :"детектор состояния положения трубки"), если напряжение отсутствует то необходимо заменить тип старта записи на акустопуск.2. Для смены типа старта записи необходимо ЗАПРЕТИТЬ...
  

  ---

• 21.04.2008 Голик Андрей Витальевич
  Вопрос:
  Здравствуйте! Установил Незабудку II на Windows 2000 Professional, в Менеджере все "зеленое", т.е. показывает, что все компоненты запущены и нормально работают. Но при попытке запустить программу "Незабудка II" выскакивает окошко оповещающее, что произошла ошибка, и приложение будет закрыто. Сообщение об ошибке содержит следующий текст: System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80004005): Неопознанная ошибка ....... ...
  Ответ:
  Добрый день,Скорее всего у вас компьютере не установлена звуковая плата. По умолчанию, в таком случае графическая оболочка не запустится, но вы можете использовать для работы с БД и настройкой каналов Незабудки II удалённое клиентское место. Если же вы допускаете возможность работы с БД без возможности прослушивать фонограммы, то вам необходимо...
  

  ---

• 15.04.2008 Шатилов Александр
  Вопрос:
  Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность организовать запись на "Незабудку 2" с линейного выхода коммутатора "Орех"?
  Ответ:
  Система Незабудка имеет возможность записи с любых аналоговых источников звука.
  

  ---

• 17.03.2008 Панюков О.Е.
  Вопрос:
  Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли использовать програмное обеспечение и драйверы Гном-2М (Windos XP) для Windows Vista? Если нет, то когда появяьтя соответствующая программа и драйверы для Windows Vista?
  Ответ:
  Нет драйвера для ОС Widows XP не подходят для использования на ОС Windows Vista.Сроки разработки для ОС Windows Vista  пока не определены.
  

  ---

• 28.12.2007 Бернгард В.Л.
  Вопрос:
  Вопрос по Незабудке2, стоял сервер и клиент верс. 6,02 купили дополнительно еще 3 ключа чтобы подключать клиентов. При установке доп. клиента (видимо 6.04 версия) он перелопачивает базу самостоятельно и текущая становится пустой, а работать предлагает только с архивной - к текущей не пускает, ставим старого клиента не видит USB-Hasp. Вопрос...
  Ответ:
  Для работы системы необходимо чтобы все компоненты имели одну и туже версию. Если вы устанавливаете на клиентские места более новую версию она конвертирует базу данных под себя, с учетом изменений в ПО. Необходимо либо установить на клиентское место туже версию что и на сервере либо обновить все ПО в системе....
  

  ---

• 21.01.2008 Жужкин Евгений Альбертович
  Вопрос:
  Здравствуйте, у нас установлен один комплекс Незабудка 2, возможно ли установка и корректная работа второй Незабудки на этот же компьютер для записи второго отдельного канала?
  Ответ:
  Если вы хотите расширить число каналов то необходимо установить еще одну плату, и работать с одним ПО, права и папки для записи могут быть назначены для каждого канала.
  

  ---

• 21.01.2008 Алексей
  Вопрос:
  Подскажите есть ли возможность работы платы STC-H205 (версия ПО 5.04) с микрофонами требующими питание 60 в.
  Ответ:
  Такая возможность есть у платы STC H219D
  

  ---

• 30.11.2007 Вячеслав
  Вопрос:
  Возможна ли запись на "Гном" с линейного выхода аудиоаппаратуры, например с компьютера,или линейного выхода микшерского пульта?
  Ответ:
  Да конечно возможна такая запись, для этого используется дополнительный адаптер для записи с линейного выхода.
  

  ---

• 03.12.2007 Климов Владимир Владимирович
  Вопрос:
  Здравствуйте, Я хотел бы задать несколько вопросов по диктофону "Гном-2М". 1. Может ли этот диктофон записывать высококачественный звук с микрофонов напрямую на жёсткий диск ПК в режиме реального времени? Возможно ли при этом запись звука с максимальным качеством? Хотелось бы это знать точно. Судя по описанию, "Гном Р"...
  Ответ:
  1. Напрямую на жесткий диск записывать диктофон Гном2М  умеет2. В принципе изготовление такого переходника возможно, но по отдельному заказу.
  

  ---

• 15.11.2007 Козлова Анна
  Вопрос:
  Здравствуйте. Я работаю в организационном отделе, одна из моих задач-ведение протоколов. Часто это происходит в помещении площадью 240 м2. Обратила внимание на Гном Р, по функциональным возможностям то, что надо. Есть ли сравнительные характеристики с иностранными аналогами. Спасибо.
  Ответ:
  Анна, добрый день.В данный момент мы проводим подробное сравнение диктофонов серии Гном с аналогами. После завершения эти результаты будут доступны нашим клиентам.
  

  ---

• 06.11.2007 Богданов В.Н.
  Вопрос:
  Здравствуйте! Меня интересует ваш продукт Икар-Лаб для перезаписи звуковой полетной информации. Возможно ли его использовать с такими устройствами, как МС-61Н, Марс, П-504? Какие авиакомпании используют вашу продукцию? С уважением, Владимир.
  Ответ:
  Аппаратно-программный комплекс криминалистического исследования фонограмм речи «ИКАР-Лаб I» (далее по тексту - комплекс) предназначен для записи, анализа, шумоочистки и воспроизведения речи и других видов аудиоинформации. Запись звуковой информации возможна с микрофонных и линейнах выходов радиоаппаратуры.
  

  ---

• 18.09.2007 Сергей
  Вопрос:
  Добрый день! Приобрели у Вас систему Незабудка II, установили сетевую версию на новый компьютер, всё работает, но не можем установить и настроить удалённое рабочее место, что бы была возможность заходить в данную базу через интернет, и прослушивать записи. Подсказите как это можно сделать, и вообще возможно ли! Компьютер, на котором...
  Ответ:
  Для того чтобы подключиться к базе данных через интернет, Вам необходимо настроить VPN-подключение. Далее Вам нужно выполнить действия согласно инструкции по подключению через локальную сеть.
  

  ---

• 14.09.2007 Парамошин Виталий Алексеевич
  Вопрос:
  Может ли Гном 2М переводить звуковой файл в текст? И как это происходит!
  Ответ:
  К великому сожалению дикторонезависимых программ (алгоритмов) для распознавания слитной русской речи не существует, соотвественно и Гном 2М не имеет такой функции.
  

  ---

Задать вопрос

Поля, помеченные *, обязательны для заполнения!

Ф. И. О. *:

Город:

E-mail *:
E-mail не будет отображаться на сайте, он необходим, чтобы администратор сайта смог вам ответить.

Ваше сообщение *:

Введите код, указанный на картинке *Код, указанный на картинке

Отправить